Как цифровые технологии отразились на современных перевозках пассажиров?

Влияние цифровых технологий сильно видно во многих сферах нашей жизни. И услуга пассажироперевозок является одной из таких сфер. Дело в том, что стоимость поездки в такси 3-4 человек в наши дни становится сопоставимой по цене со стоимостью проезда в городском транспорте. В результате услугой такси стало пользоваться гораздо больше людей, чем даже 10 лет назад.

Снизить стоимость услуги пассажирских перевозок стало возможным благодаря появлению специализированных приложений, которые позволяют мгновенно связаться потенциальному пассажиру с водителем такси. Согласитесь, что с помощью бесплатного приложения на своем смартфоне гораздо проще заказать такси, чем пытаться дозвониться оператору одной из служб такси. Все же долгое время ожидания ответа операторов привело к тому, что пользователи стали массово отдавать предпочтение заказу такси через приложение.

Поэтому можно однозначно утверждать, что развитие цифровых технологий привело к тому, что рынок такси претерпел существенную трансформацию. Но в чем причина того, что потребитель начал отказываться от традиционного заказа такси? Таких причин несколько:
 

1. Современность. Все же заказ такси по телефону уже однозначно претерпел моральное старение.

2. Бонусы и скидки. Приложения предлагают пользователям всевозможные бонусы и скидки, чтобы выиграть в конкурентной борьбе с другими приложениями вызова такси.

3. Время ожидания. Опоздания или вообще отсутствие автомобиля при традиционном заказа негативно сказался на нем. Такой негативный опыт фактически «заставляет» пользователей переходить на приложения.

4. Благодаря удобству интерфейса имеется отличная возможность не только заказать такси, но и выбрать нужную марку автомобиля.

5. Навигация. Приложение позволяет четко отслеживать время в пути и километраж. Никаких вопросов к конечной сумме оплаты у пассажиров не возникает.

6. Оплата. При использовании приложения можно использовать практически любую форму оплаты такси.

7. Огромный выбор автомобилей. С приложением сотрудничают не только службы такси, то и огромное количество частников, которые таким способом зарабатывают, подбирая фактически попутчиков.

Как видите, цифровые технологии привели к серьезной трансформации на рынке такси. Все же традиционный способ заказа такси постепенно уходит в далекое прошлое.