Как автоматизировать работу турфирмы?

В любой сфере бизнеса в наши дни основой успеха является автоматизация и учет всех процессов. Только так можно наладить оперативную работу с клиентами, максимально быстро обрабатывая заявки. Кроме того, автоматизация позволяет свести практически к нулю потери от человеческого фактора.

Не исключением являются и турфирмы, для автоматизации работы которых разработаны специальные программы. Одной из таких программ является crmTravels. Можно отметить, что программа crm для турагентств подходит просто идеально. Вся необходимая информация о финансовом состоянии дел агентства находится во вкладке аналитика, что хорошо видно на скрине. Это позволит оценить эффективность работы, как офисов, так и менеджеров на текущий момент.

Кроме того, программа позволяет просмотреть состояние брони туров каждого клиента. Причем отчет формируется в виде таблицы, в которой имеется вся необходимая информация со сроками брони, данными клиента и тому подобное.

Помимо этого программа формирует и наполняет базу клиентов турфирмы, что очень важно для развития компании. Ведь в дальнейшем всем этим клиентам будет периодически отправляться в автоматическом режиме рекламная информация о различных турах. Но информацию о турах все равно в автоматическую рассылку будет добавлять менеджер, а не сама программа.

В программе реализован и уровень доступа менеджера, бухгалтера и руководителя. Так менеджер не будет видеть информацию, которая нужна для работы бухгалтеру, чтобы не перегружать его ненужной информацией. Кроме того, программа будет формировать отчеты для менеджера и бухгалтера в несколько отличных друг от друга виде, чтобы облегчить работу различным отделам.

Еще к достоинствам программы можно отнести то, что она будет напоминать менеджерам о сроках оплаты и позволит им в некоторых случаях работать удаленно. Все же система напоминаний позволяет никогда не забывать о приоритетных задачах. Ну а что касается руководства компании, то оно сможет оценивать работу сотрудников, даже находясь на пляже во время отпуска.

Для проверки работоспособности программы и ее восприятия всеми сотрудниками фирмы предоставляется семь дней для бесплатного опробования, что так же можно отнести к плюсам программы. Ведь для качественной работы нужно некоторое время, чтобы адаптироваться к новому продукту.

Ну а более наглядно возможности программы можно посмотреть на видео, приведенном ниже.